衡水银行：慧眼识骗局 倾心护银龄
近日，衡水银行冀衡社区支行成功阻止了一起专门针对老年群体实施的传销诈骗案件，为客户挽回了3万元的经济损失。
事发当日，一位老年客户来到衡水银行冀衡社区支行办理定期存单到期支取业务，金额为3万元。工作人员按照标准服务流程，询问了这笔款项的具体用途，询问中老人告知工作人员，该笔钱将用于支付其孙子上初中的学费，但是根据客户提供的信息，其孙子就读于一所实行免费教育制度的公立中学，并且，该“学费”数额较大且时间点并不符合正常的缴费周期。
基于以上两点疑点，工作人员耐心地引导客户至休息区，并进一步了解情况。通过深入交流得知，客户打算用这笔钱购买一种声称能延长寿命的“灵丹妙药”。工作人员立马意识到这是典型的针对老年人群体进行的非法传销活动，并迅速采取行动，一方面向客户普及当前常见的诈骗手法及案例分析;另一方面紧急联系到客户的家属说明情况。最终，在警方协助下确认此乃冒充特效药品骗取财物的行为，并成功劝阻了此次交易的发生。
此次事件，不仅体现了衡水银行对客户资金安全的高度重视，也展现了员工的社会责任感和专业素养。(杨晓宁)
